Pese al persistente aumento de contagios de coronavirus, muchos se ilusionaban con vacacionar en Uruguay. Mientras el país vecino preparaba un plan para recibir a turistas, los argentinos reservaban para congelar el precio de su estadía.
Aunque todavía era una incógnita si se podría veranear, en los últimos tres meses subió hasta un 50% la demanda de alojamientos del otro lado del "charco" para diciembre, enero y febrero, con Punta del Este a la cabeza, aunque otros destinos como Colonia, Piriápolis, Cabo Polonio y Montevideo también fueron requeridos.
Pero este verano será inédito para Uruguay. Su presidente confirmó que no habrá temporada turística y aseguró que se restringirán las fronteras. Luis Lacalle Pou no quiere perder las riendas del control de la pandemia en su país, que suma más de 2700 casos positivos y 53 fallecimientos, y que ocurra lo que pasó en Europa, donde hubo un rebrote tras la temporada estival.
Todo sigue como hasta ahora. "Las fronteras van a estar cerradas, salvo las excepciones que ya se conocen y quizás alguna más", declaró en conferencia de prensa. "Es una decisión que muchos no compartirán. La estiramos y la comunicamos con pena y tristeza", señaló, y apuntó: "Los que ingresen al país y no respeten la cuarentena serán llevados a la Justicia".&nbsp;
Quienes pensaban descansar en sus playas deberán rehacer sus planes. ¿Qué pasa con los pasajes de barco, las reservas en alojamientos y los alquileres de propiedades que ya se efectuaron? Los operadores turísticos evalúan qué determinación tomar, pero otros ya definieron su postura.
En Buquebus, la política de cancelación varía de acuerdo a las condiciones de cada tícket. Los que fueron comprados con promociones y quedaban exceptuados de devoluciones, no tienen reintegro. Los que se adquirieron con flexibilidad podrán ser reprogramados.&nbsp;&nbsp;
En Despegar, el plazo máximo de devolución de los productos no aéreos es de 45 días a partir del momento en el que se solicita la cancelación. "Trabajamos en mejorar la política de devolución para que el cliente recupere su inversión en un menor tiempo al previsto inicialmente y por el 100% del monto", afirma Paula Cristi, gerente General de Despegar para la Argentina y Uruguay.
"En los alojamientos que son no reembolsables, gestionamos con el proveedor del servicio un voucher por el total del valor", amplía Cristi, y resalta que también existe la posibilidad de dejar abierta la reserva para más adelante. Despegar ofrece una sección especial en su sitio web que se actualiza de forma constante y contiene una guía con las consultas más frecuentes.
"En los servicios afectados, se procede con la devolución, pero depende de la política de cancelación de cada proveedor. Los hoteles flexibilizaron sus condiciones de reservas y nuestros productos Flex! y Súper Flex! permiten cancelación sin cargo", comenta Horacio Canavesi, Assisted Sales Clan Manager de AlMundo.
La agencia extendió sus canales de atención. "Ampliamos el horario de 7 a 24 horas por teléfono y los clientes se pueden contactar por Whatsapp o redes sociales", detalla.
En Booking.com, los viajeros que contrataron el servicio con cancelación gratuita pueden cancelar la reserva ingresando a la plataforma. De lo contrario, deberán contactarse con el servicio de atención del sitio.
La mayoría de las inmobiliarias harán reintegros. "Los pocos contratos que hicimos estaban sujetos a una cláusula que ofrece la devolución del dinero y anula el alquiler", dice Gustavo Pereira, titular de la comercializadora uruguaya Amarras, y agrega que la mayor demanda este año provino de uruguayos. "El turismo argentino quedará postergado", ratifica.
La inmobiliaria Casas en el Este se anticipó a esta situación y no cerró contrataciones con argentinos por la incertidumbre. "Decidimos no tomar reservas hasta que no hubiera una definición para evitar inconvenientes. Aunque recibimos muchas consultas, las de argentinos venían un 50% por debajo que el año pasado", dice Baltasar Urrestarazu, director de Casas en el Este, y aclara que esperan una buena temporada de turismo interno.
"Los uruguayos gastan u$s 1.200.000 en viajes al extranjero en el verano. Gran parte de este monto se volcará a la industria local. Tenemos una alta ocupación y el tiempo de estadía promedio se triplicó. Generalmente, el alquiler era por cinco días. Ahora, es por quince", indica.
Quiénes quedan exceptuados del cierre de las fronteras
El 24 de marzo, el Poder Ejecutivo de Uruguay emitió un decreto donde estableció el cierre de fronteras y dispuso excepciones. El texto fue modificado el 2 de junio pasado, cuando se flexibilizó el ingreso para reencuentros familiares que lo ameriten y visitas transitorias con fines laborales.
Desde ese momento, pueden entrar al país extranjeros residentes en él, brasileños que ingresen por la frontera Uruguay-Brasil y permanezcan en la ciudad fronteriza, tripulaciones de aeronaves y buques, choferes del transporte internacional (de mercaderías, correspondencia, insumos y ayuda humanitaria y sanitaria) y diplomáticos acreditados ante el gobierno uruguayo u organismos extranjeros con sede en el país.
Se permiten ingresos transitorios con fines laborales, económicos, empresariales o judiciales, fundados en razones de "necesidad impostergable".
También se contemplan situaciones debidamente justificadas de reunificación familiar (con padres, cónyuges, concubinos, hijos menores o mayores con discapacidad) o humanitarias, gestionadas por el Ministerio de Relaciones Exteriores ante la Dirección Nacional de Migración.
En 2019, el país recibió 3.220.602 visitantes, de los cuales 1.744.643 fueron argentinos, con un gasto per cápita de u$s 544,6, según la cartera de Turismo uruguaya.

Uruguay no recibirá turistas por la pandemia. Cómo son las políticas de devolución de Buquebus, las inmobiliarias y las agencias de viaje.

Qué pasará con las reservas de hoteles y los alquileres de verano

Novedades

Germán Cardoso, confirmó que se analiza un paquete de incentivos para promover el turismo interno, al tiempo que le propuso al Ministerio de Economía un conjunto de medidas para auxiliar a los operadores turísticos que se verán afectados por el cierre de fronteras durante la próxima temporada.
Entrevistado por Subrayado, el titular del Mintur no detalló cuáles pueden ser esos incentivos al turismo interno y reconoció que “el sector turístico es el más dañado”, por lo cual, “le hemos propuesto algunas medidas a Economía, que tomó nota y procesará toda esta información para darnos respuestas concretas”.
Consultado sobre los fundamentos de la decisión de no abrir las fronteras al turismo extranjero durante la temporada estival, dijo que “el país tiene una capacidad limitada de test” de Covid-19, y que, “los tenemos que reservar en su mayoría para los uruguayos, para los compatriotas.
En cuanto a la apertura de las playas en el verano, Cardoso dijo que “se coordinará con las intendencias y la Prefectura para aplicar protocolos y controles”, en tanto que respecto a bailes y fiestas, habituales durante la temporada, aclaró que se mantendrán las limitaciones actuales.
Finalmente, consultado sobre la iniciativa del gobierno argentino de promover el ingreso de uruguayos para que hagan compras en Buenos Aires, Germán Cardoso respondió que “es una medida de un Estado soberano. Los uruguayos pueden salir adonde quieran y pueden volver porque son uruguayos”.
Empero, aclaró que cuando retornen deben tener un test negativo, cumplir con la cuarentena y volver a repetir el test a los siete días. En tal sentido subrayó que “por comprar un jean o unos championes más baratos no vale la pena arriesgarse y comprometer a otros”.

El ministro de Turismo, Germán Cardoso, le propuso a Economía aplicar medidas para ayudar a los operadores turísticos afectados por el cierre de fronteras durante el verano, incentivar el turismo interno, y desalentar ir de compras a la capital argentina.

Analizan incentivos para el turismo interno y medidas de ayuda para los operadores del sector

El presidente uruguayo Luis Lacalle Pou anunció que el de este año va a ser un "verano restringido" para poder seguir teniendo las riendas de la epidemia en el país y que no ocurra lo que pasó en la mayoría de países de Europa que, tras la temporada estival, sufrieron un importante repunte de casos. "Las fronteras van a estar cerradas, salvo excepciones, que ya se conocen y quizás alguna más", declaró el mandatario en conferencia de prensa. "Es una decisión que muchos no van a compartir. La estiramos, la estiramos. Y lo decimos con pena y tristeza", agregó.
A 11 días de iniciada la emergencia sanitaria, el 24 de marzo, el Poder Ejecutivo emitió un decreto estableciendo el cierre de fronteras, admitiendo algunas excepciones. El texto fue modificado el 2 de junio pasado, y se flexibilizó el ingreso a casos de reunificación familiar y de ingresos transitorios con fines laborales. Desde ese momento pueden entrar al país:&nbsp;
• Extranjeros residentes en el país.&nbsp;
• Tripulaciones de aeronaves y prácticos de buques.&nbsp;
• Choferes del transporte internacional de bienes, mercaderías, correspondencia, insumos y ayuda humanitaria y sanitaria.&nbsp;
• Diplomáticos acreditados ante el gobierno uruguayo o ante organismos internacionales con sede en el país.&nbsp;
• Extranjeros que se beneficien del corredor humanitario o sanitario establecido para el embarque o desembarque de cruceros, buques y aviones.&nbsp;
• Brasileños que, demostrando su condición de fronterizos, ingresen por la frontera Uruguay-Brasil y permanezcan en la ciudad fronteriza.&nbsp;
• Casos de protección internacional que deberán ser analizados, caso a caso, tomando particularmente en cuenta la situación de las personas que arriban por motivo de reunificación familiar con extranjeros que ya cuentan con residencia permanente en el país.&nbsp;
• Situaciones debidamente justificadas de reunificación familiar (con padres, cónyuges, concubinos, hijos solteros menores o mayores con discapacidad), o humanitarias gestionadas por el Ministerio de Relaciones Exteriores ante la Dirección Nacional de Migración.&nbsp;
• Ingresos transitorios con fines laborales, económicos, empresariales o judiciales gestionados ante la Dirección Nacional de Migración por el Ministerio competente y fundado en razones de necesidad impostergable.&nbsp;
"Si hay algo que tiene el presidente es que lo prioritario es la salud, en función de ello se toman las decisiones. Lo demás es accesorio y se va a ir tomando en la medida de lo que reflejen los números de la salud", dijo a El Observador el subsecretario de Turismo, Remo Monzeglio.
El jerarca recordó que uno de los planes frustrados fue la posibilidad de abrir las fronteras a la Unión Europea, algo anunciado por el gobierno en agosto luego de que los países del bloque político comercial incluyeran a Uruguay como único país de la región para ingresar al los territorios del Viejo Continente.
"Los países, incluso algunos que tenían números excelentes en la pandemia, en la medida que abrieron sus puertas ampliamente, absolutamente todos retrocedieron en la lucha contra la pandemia, algunos comprometiendo miles y miles de vidas humanas", señaló Monzeglio.&nbsp;
"El turista que pensaba venir por unos pocos días y el turista en general ya sabe que va a haber un verano restringido con fronteras básicamente cerradas", remató el subsecretario. El año pasado las autoridades de la cartera informaron que llegaron 3.220.602 visitantes, lo que representa un 13,2 % menos que en el mismo período de 2018, cuando en ese año arribaron 3.711.948 visitantes.

Por la pandemia, el presidente uruguayo Luis Lacalle Pou decidió restringir el ingreso al país. Un decreto vigente desde junio establece, sin embargo, una serie de excepciones.

Cierre de fronteras en Uruguay: cuáles son las nueve excepciones para entrar al país

"A raíz de los informes del Ministerio de Salud Pública y el GACH (Grupo Asesor Científico Honorario) (...) va a ser un verano restringido. Las fronteras van a estar cerradas, salvo excepciones que ya se conocen o quizá alguna más", dijo el mandatario, citado por Montevideo Portal.
Lacalle Pou agregó que la experiencia internacional marca que los países que han abierto sus fronteras en temporada alta de turismo han tenido un pico de contagios.
"Muchos no van a compartir, es una decisión difícil. La estiramos, pero los elementos son contundentes", dijo, aunque recordó que mañana habrá una reunión con el equipo económico y con el Ministerio de Turismo para ultimar detalles sobre esta medida.
El mandatario también anunció la suspensión de las clases por 15 días en el departamento de Rivera, el segundo con más casos de coronavirus, solo superado por Montevideo.
La decisión fue tomada junto al Grupo Asesor Científico Honorario (GACH) ante el aumento de contagios en centros educativos. La intendenta de Rivera, Alma Galup, ya fue informada de la decisión.
Según detalló el ministro de Salud Pública, Daniel Salinas, hay 15 casos vinculados a escuelas en Rivera, además de otra decena entre Caif y liceos.
Además, en la ciudad de Rivera se volverán a extremar controles sanitarios para limitar los ingresos y egresos de ciudadanos, poniendo 4 o 5 puestos de control a cargo del Ministerio de Defensa, algo ya realizado en ocasiones previas.
Lacalle Pou dijo que se extremará la vigilancia sobre quienes ingresan al país y se llevarán los incumplmientos ante la Justicia si es necesario.

El presidente uruguayo, Luis Lacalle Pou, anunció este jueves por la noche que el país cerrará sus fronteras durante la temporada de verano por la pandemia de coronavirus.

Uruguay anunció que cerrará sus fronteras durante el verano

"El turismo es muy importante en la economía uruguaya. En 2017, el mejor año de los últimos cinco, entraron a nuestro país casi 4 millones de turistas, con un componente mayoritario de argentinos, con 2,6 millones. El gasto total se ubicó en US$ 2334 millones (US$1600 millones fue por aporte de los argentinos). En parte por la crisis económica en Argentina, en los años siguientes se observó una retracción. Así, en 2019, entraron a nuestro país un total de 3,22 millones de turistas, de los cuales el 54% eran argentinos. El gasto total fue de US$1754 millones (US$ 977 millones por parte de los argentinos)", señaló un informe de la consultora Equipos.
"El último dato disponible, del primer trimestre de 2020, mostró que entraron un millón de turistas, de los que 630.000 fueron argentinos. El gasto total fue de US$675 millones y los argentinos gastaron US$443 millones. Los ingresos por turismo representan para Uruguay entre un 15% y 20% de las exportaciones y en torno de un 8% del PBI", agregó.
El escenario de fronteras cerradas lleva a perder al principal cliente (salvo que demuestren tener residencia en Uruguay), que son los argentinos, y al segundo, los brasileños. No obstante, esto también genera que los uruguayos que habitualmente vacacionan en el exterior tiendan a quedarse y hacer turismo interno.
Ahora, ¿esto compensa la llegada de turistas y el gasto que realizan? "Podrían compensar, aunque solo parcialmente. Primero porque el peso es menor y segundo porque el turismo interno es un sustituto parcial del turismo en el exterior", señaló Equipos.
En el primer trimestre de 2020 los uruguayos gastaron fuera de fronteras US$292 millones frente a un ingresos de divisas por visitantes extranjeros por US$675 millones, comparó la consultora. "Es decir, si los uruguayos gastasen todo lo que gastaban en el exterior en nuestro país, en el verano, entonces se cubriría algo más de 40% del turismo receptivo del verano, asumiendo un escenario de cierre 'fuerte' de fronteras y el supuesto cuestionable que todo el gasto que antes hacían los uruguayos en el exterior (en el primer trimestre) lo dedicarían a hacer turismo interno", explicó.
Mediciones
Según mediciones que hizo Equipos a comienzos de este mes -teniendo en cuenta que "este estado de opinión puede cambiar sustancialmente de aquí a fin de año", aclaró- "estamos lejos de la situación en la cual los uruguayos, por no salir al exterior, compensan la falta de turistas que probablemente dejen de venir".
Esas mediciones muestran que "hay una caída en la proporción de personas que piensan vacacionar este verano respecto al verano pasado, desde 58% a 48%" y también "hay una fuerte caída en la proporción de uruguayos que piensan vacacionar en el exterior (desde algo más de 25% el año pasado a menos de 5% este año), parte de los cuales aumentan la proporción de quienes piensan vacacionar en nuestro país", consignó el informe.
Con estos efectos contrapuesto que "casi se compensan", Equipos estimó que "la cantidad de uruguayos que vacacionará este verano en Uruguay sería similar a la de principios de 2020".
"Sin embargo, hay otros efectos negativos. El primero, es que un 38% de quienes piensan vacacionar en el verano, piensa gastar menos este verano que el pasado (posiblemente por el efecto de la pandemia o porque vacacionará menos días o porque vacacionará en forma más económica). Esta intención de gastar menos es más notoria entre quienes vacacionaron el verano pasado en el exterior, lo que refuerza el concepto de sustitución parcial", explicó la consultora.
Además "es bastante mayor la proporción que piensa vacacionar menos días que el año pasado, respecto a lo que piensan vacacionar más días (quizás guardando días para más adelante). Este indicador es similar entre quienes vacacionaron en el exterior o en nuestro país en el verano pasado", agregó.
"Es probable que la mayor cantidad de turistas uruguayos que se quedarán en el país, apenas alcance para compensar la caída de potenciales turistas uruguayos que, ya sea por razones económicas o sanitarias, no van a vacacionar. Como consecuencia, solo será posible cubrir, con gasto de uruguayos, una proporción baja o muy baja del gasto que habitualmente hacen los turistas que proceden del exterior", afirmó Equipos.
Incluso, si hubiera una flexibilización en el cierre de fronteras (que no aparece como probable), "están las restricciones económicas", expresó el informe. "La relación de precios entre Argentina y Uruguay está en el peor nivel en al menos los últimos 20 años, incluso peor que en el primer semestre de 2002, cuando Argentina había devaluado y Uruguay no lo había hecho todavía. Algo similar sucede con Brasil; el tipo de cambio real bilateral está en niveles históricamente bajos, por lo que les resultará caro venir a nuestro país en la eventualidad de una apertura de fronteras", afirmó.
"Salvo cambios de importancia en las condiciones sanitarias y económicas, algo que parece poco probable antes de fin de año, la temporada sería peor o mucho peor que la pasada", concluyó Equipos.

Los empresarios y trabajadores del sector turístico en Uruguay están preocupados y también el gobierno de Luis Lacalle Pou, porque la que viene será una de las peores temporadas turísticas de los últimos años debido fundamentalmente (pero no solo) al cierre de fronteras a causa del coronavirus.

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